Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Ассортимент и качество услуг розничной торговли

Купить Гарантия
Код работы: 27638
Дисциплина: Коммерция
Тип: Курсовая
Вуз:ТЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 3834
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Введение 3
1. Теоретические аспекты организации услуг розничной торговли 5
1.1. Понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании 5
1.2. Методы организации розничной торговли 9
2. Оценка эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер» 13
2.1. Характеристика торгового предприятия 13
2.2. Анализ удовлетворенности качеством услуг торговых услуг 14
2.3. Направления повышения качества услуг торгового предприятия 20
Заключение 24
Библиографический список 26

   
Отрывок: Для того чтобы удовлетворять запросы каждого потребителя розничным торговым предприятиям необходимо совершенствовать качество услуг торгового обслуживания, тем самым способствуя их конкурентоспособности и следовательно повышая качество жизни общества в целом.
Цель исследования – изучить ассортимент и качество услуг розничной торговли на примере розничной сети «Магнит» АО «Тандер».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании;
- исследовать методы организации розничной торговли;
- провести оценку эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер»;
- исследовать направления повышения качества услуг торгового предприятия.
Объект исследования – общественные отношения, возникающие в сфере организации розничной торговли. Предмет – ассортимент и качество услуг розничной торговли.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
Теоретической основой исследования стали публикации в области экономики, организации и управления предприятиями торговли отечественных и зарубежных авторов, таких как Н. Д. Асташова, Т. Кент, В.И. Макаренко, О. Омар, О.В. Памбухчиянц и др.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Учет и анализ расходов на продажу предприятий торговли (на материалах ООО «Агроторг») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ
Просмотры: 4342
Тема: Судебно-бухгалтерская экспертиза на предприятиях розничной торговли Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 8423
Тема: Создание виртуального предприятия в сфере розничной торговли продуктами питания в г. Барнауле Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: **Иной
Просмотры: 12037
Тема: Современные формы розничной торговли и их характеристика Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 9354
Тема: торгово-технологический процесс предприятия розничной торговли Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ИСИиМП
Просмотры: 4844
Тема: Анализ платежеспособности финансовой устойчивости предприятий торговли Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: СУПК
Просмотры: 7189

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »